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北京福意聯(lián)公司除了組建一支專業(yè)售后服務(wù)的隊伍，還建立了一整套完善的售后服務(wù)機制，定期對所有用戶進行跟蹤調(diào)查，及時幫助用戶解決使用中出現(xiàn)的各種問題。

北京福意聯(lián)根據(jù)市場需求，專業(yè)致力于恒溫冷藏產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品：制冷制熱雙功能，不受環(huán)境溫度影響。當(dāng)使用恒溫箱25度溫度時，如果環(huán)境溫度10度，恒溫箱采用制熱功能保證箱內(nèi)恒溫箱。如環(huán)境溫度30度，恒溫箱采用制冷功能降溫度25度。

產(chǎn)品簡介：如需更詳細資料或者有其它參數(shù)要求，歡迎*咨詢(以下是簡單環(huán)氧樹脂15-25度儲存柜產(chǎn)品介紹)

1、智能溫控系統(tǒng)
智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示。
可通過調(diào)整設(shè)定溫度使箱內(nèi)溫度恒定控制在2℃~48℃。
2、制冷系統(tǒng)
制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強制空氣循環(huán)，確保箱體恒溫?zé)o死角。
降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時間里，即可達到設(shè)置溫度要求。
采用壓縮機制冷，運轉(zhuǎn)平衡。
3、可視透明
使用三層強度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，內(nèi)設(shè)照明燈，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。
4、人性化設(shè)計
自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無凝露。
此產(chǎn)品為嵌入式，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁，不占多余空間。
5、安全系統(tǒng)
報警方式可實現(xiàn)低溫報警、溫感器故障報警、傳感器故障報警、斷電報警。
安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。
寬電壓帶，適合電壓不穩(wěn)定地區(qū)。

售后服務(wù)承諾：
1.本公司為加強對客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進服務(wù)措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的品評除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽。
3.服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則，不采抽
查方式。
4.對技術(shù)員的品評，分為態(tài)度、技術(shù)、到達時間及答應(yīng)事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果，以書面或電話通知該客戶。
6.凡屬加強服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問
題。
7.服務(wù)中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。