這是一種基于CTI計算機和電話集成技術的綜合服務系統(tǒng)。通過以電話為主的多媒體接入手段，快速、正確地完成訂氣、報修、投訴、咨詢，回訪一站式的綜合服務系統(tǒng)，有助于燃氣企業(yè)建立完善、高質(zhì)量的客戶服務系統(tǒng)，加強與客戶的聯(lián)系，樹立良好的企業(yè)形象。保持自己在市場競爭中的優(yōu)勢，拉開與其他公司的服務形象和品牌差距，特別是針對一些黑氣販，可以通過這種品牌策略進行嚴厲打擊和收編。增強燃氣公司的競爭優(yōu)勢。同時通過呼叫中心平臺，全面、高效整合現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡繼而擴大營銷體系，獲取更多的終端，從而為企業(yè)帶來較高利潤。

深圳市普燃計算機軟件科技有限公司是一家專業(yè)為燃氣企業(yè)提供信息化、智能化產(chǎn)品的服務商。多年以來，一直專注于燃氣終端呼叫配送平臺（燃氣終端零售配送系統(tǒng)）的建設與優(yōu)化，從未分心。并獲得了燃氣行業(yè)中多樣軟件產(chǎn)品著作權。我們憑借的產(chǎn)品、合理的價格、細心專業(yè)的服務與國內(nèi)上百家燃氣企業(yè)建立了長期、穩(wěn)定的合作關系。我公司主要產(chǎn)品為呼叫中心配送管理系統(tǒng)、微信訂氣系統(tǒng)、移動配送APP以及門店單機版配送系統(tǒng)等等。

1.采用集中呼叫，統(tǒng)一服務，提升市場占有率，鑄造品牌。

2.集中管理，避免出現(xiàn)客戶掌握在送氣工手里

3.加強配送門市管理，杜絕舊瓶換新瓶，降低鋼瓶流失率

4.實現(xiàn)快速下單、配送，提高效率

5.操作簡單，流程化控制

6.能夠快速復制，便于公司快速擴張。

7.牢牢掌控掛號門店，實現(xiàn)利益雙贏

8.同時可選擇 移動車載POS配送/ 短信配送，覆蓋面廣，解決偏遠地區(qū)不能快速配送問題