無錫淘氣堡的經(jīng)營指南

　　經(jīng)營無錫淘氣堡，需關(guān)注以下經(jīng)營指南：

　　1、營業(yè)前，工作人員做好場地的衛(wèi)生工作，巡查全場設(shè)備、設(shè)施的情況，是否磨損，是否能正常運行;準(zhǔn)備好營業(yè)需要的票據(jù)、卡類和零鈔等;自我檢查、整理儀容儀表，良好的形象很重要。

　　2、營業(yè)中，保持微笑，對入場的小朋友和家長進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營業(yè)秩序。保持淘氣堡的衛(wèi)生清潔，定時對設(shè)備進(jìn)行消毒。認(rèn)真熱情的對待客戶的咨詢和要求。認(rèn)真聽取客戶的意見，及時記錄下來，并向上級反映。對于突發(fā)狀況，要及時解決，保障們的安全。

　　3、營業(yè)結(jié)束后，對當(dāng)天的賬目進(jìn)行整理，交給上級;全面清理淘氣堡的衛(wèi)生，關(guān)閉所有電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患后再離開。

　　4、遇到重大節(jié)日，采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠方式或者給送小禮物，和培養(yǎng)感情;學(xué)會和溝通，了解處于不同年齡段的他們真正的喜好，不定期的引入新設(shè)備，為淘氣堡樂園打造新環(huán)境，注入新鮮活力，讓們更加喜歡樂園，為們的智力發(fā)展提供幫助。

　　5、開辦會員卡。會員的優(yōu)惠價格可以吸引更多客戶，預(yù)付款方式也能更好的回籠資金。

　　6、店長和工作人員好具有幼兒園的工作經(jīng)驗，能更好的和小朋友溝通，帶領(lǐng)小朋友做游戲。

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